นโยบายความเป็นส่วนตัวของ swan365

swan365 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก กรุณาอ่านนโยบายนี้เพื่อทำความเข้าใจว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

อัพเดทล่าสุด: มิถุนายน 2026

หลักการสำคัญของ swan365 ในการดูแลข้อมูลของคุณ

ปลอดภัยด้วย SSL 256-bit

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ swan365 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เดียวกับระบบธนาคารชั้นนำ

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

swan365 ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับองค์กรภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์

จำกัดการเข้าถึงข้อมูล

เฉพาะพนักงาน swan365 ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบได้

สิทธิ์ควบคุมข้อมูลของคุณ

สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต swan365

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

swan365 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามระยะเวลาที่กำหนด

แจ้งเตือนหากข้อมูลรั่วไหล

หากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก swan365 จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดตามมาตรฐานสากล

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีที่ swan365 ("บริษัท", "เรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("สมาชิก", "คุณ") ที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม swan365 นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ swan365

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ swan365 คุณจะให้ข้อมูลดังนี้:

ประเภทข้อมูลตัวอย่างจำเป็น/ไม่จำเป็น
ข้อมูลระบุตัวตนชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชนจำเป็น
ข้อมูลติดต่ออีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จำเป็น
ข้อมูลทางการเงินเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรมจำเป็น
เอกสารยืนยันตัวตนสำเนาบัตรประชาชน, สำเนาหน้าบัญชีธนาคารจำเป็น (KYC)
ข้อมูลการสื่อสารประวัติการแชทกับซัพพอร์ตอัตโนมัติ

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้แพลตฟอร์ม swan365 ระบบจะเก็บข้อมูลต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ:

  • หมายเลข IP address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
  • ชนิดและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่ใช้
  • หน้าเว็บที่เยี่ยมชม เวลาและระยะเวลาการใช้งาน
  • ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติเกม และพฤติกรรมการใช้งาน
  • Cookies และข้อมูลเซสชัน

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

swan365 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

  1. การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก, ประมวลผลการฝากถอนเงิน, ให้บริการเกมและการเดิมพัน
  2. การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบตัวตนและอายุ, ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน (AML/KYC)
  3. การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี, โปรโมชั่น, และข้อมูลอัพเดทสำคัญ
  4. การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
  5. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
  6. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีปัญหา
swan365 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุในนโยบายนี้ หากต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ swan365 จะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมใหม่ตามความเหมาะสม

3. ฐานกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

swan365 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานกฎหมายดังต่อไปนี้:

  • การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่คุณร้องขอ เช่น การสมัครสมาชิก การฝากถอนเงิน
  • ความยินยอม (Consent): ข้อมูลที่คุณยินยอมให้ใช้งาน เช่น การรับข่าวสารและโปรโมชั่น
  • ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการพัฒนาบริการ
  • การปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย (Legal Obligation): ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย AML/KYC และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

4.1 กรณีที่อาจเปิดเผยข้อมูล

swan365 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

  • ผู้ให้บริการ (Service Providers): บริษัทที่ช่วย swan365 ดำเนินการ เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน, ผู้ให้บริการเกม, บริษัทวิเคราะห์ข้อมูล — ทุกรายลงนามข้อตกลงรักษาความลับ
  • หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อป้องกันการกระทำผิดกฎหมาย
  • การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ขาย หรือโอนกิจการ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า
สิ่งที่ swan365 ไม่ทำ: เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด

5. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก swan365 ดำเนินงานในระดับนานาชาติ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกจัดเก็บและประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย swan365 รับประกันว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม รวมถึงข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐานสากล เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs)

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

swan365 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาดังนี้:

ประเภทข้อมูลระยะเวลาการเก็บ
ข้อมูลบัญชีสมาชิก (บัญชีที่ใช้งานอยู่)ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี
ประวัติธุรกรรมทางการเงิน5–7 ปี (ตามข้อกำหนด AML)
บันทึกการสื่อสาร (แชทซัพพอร์ต)3 ปี
ข้อมูล Log การใช้งาน1 ปี
Cookies และข้อมูลการตลาดตามการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ / สูงสุด 2 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา swan365 จะลบหรือทำให้ข้อมูลดังกล่าวไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

7.1 ประเภทของคุกกี้ที่ swan365 ใช้

  • Strictly Necessary Cookies: จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • Functional Cookies: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าหน้าจอ เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
  • Analytics Cookies: รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งาน (แบบ Anonymous) เพื่อปรับปรุงบริการ
  • Marketing Cookies: ใช้สำหรับแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ (ต้องได้รับความยินยอม)

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม swan365

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้นโยบายของ swan365:

  • สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล (Right to Access): ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ swan365 มีอยู่เกี่ยวกับคุณ
  • สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
  • สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure): ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป หรือถอนความยินยอม
  • สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล (Right to Object): คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือการวิเคราะห์
  • สิทธิ์พกพาข้อมูล (Right to Data Portability): ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
  • สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อ swan365 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. ความปลอดภัยของข้อมูล

swan365 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ได้แก่:

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
  • การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
  • ระบบ Firewall และการตรวจสอบการบุกรุก (Intrusion Detection)
  • การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) อย่างสม่ำเสมอ
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล (Access Control) ตามหลัก Least Privilege
  • การสำรองข้อมูล (Data Backup) และแผนรับมือเหตุฉุกเฉิน

แม้ว่า swan365 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมทั้งหมด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในกรณีที่พบเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล swan365 จะดำเนินการแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

swan365 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติ กฎหมาย หรือบริการของเรา การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมล หรือการแจ้งเตือนที่โดดเด่นบนแพลตฟอร์ม วันที่อัพเดทล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการประมวลผลข้อมูลของ swan365 กรุณาติดต่อ:

  • ช่องทาง Live Chat: บนเว็บไซต์ swan365 พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
  • อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความธรรมดา ไม่ใช่ลิงก์)
  • ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 2 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์เจ้าของข้อมูล
swan365 มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกชาวไทยทุกคน ความไว้วางใจของคุณคือสิ่งที่เราให้คุณค่าที่สุด

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ swan365

พร้อมสัมผัสประสบการณ์เดิมพันที่ปลอดภัยและโปร่งใส สำหรับสมาชิกอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

เข้าสู่ระบบ swan365